Sıkça Sorulan Sorular (SSS)
1. Ürünleriniz orijinal mi? Evet. Akbaş Home, Solingen markasının Türkiye’deki resmi distribütörüdür. Tüm ürünlerimiz doğrudan Almanya’dan ithal edilmekte olup %100 orijinal ve garantilidir.
2. Paketleme nasıl yapılıyor? Siparişleriniz, Akbaş Home’a özel tasarlanan kutular içerisinde özenle paketlenir. Ürünlerinizin zarar görmemesi için ek koruma malzemeleri kullanılır. Ayrıca her siparişe markamıza ait özel stickerlar ve notlarımız eklenir. Böylece ürünleriniz hem güvenli hem de şık bir şekilde size ulaşır.
3. Hangi platformlardan alışveriş yapabilirim? Ürünlerimize;
üzerinden ulaşabilirsiniz. Ancak en avantajlı fiyatlar, kampanyalar ve en hızlı destek için kendi sitemizden alışveriş yapmanızı öneririz.
4. Siparişim ne kadar sürede kargoya verilir? Siparişleriniz, hafta içi 24 saat içinde kargoya teslim edilir. Hafta sonu verilen siparişler ise pazartesi günü işleme alınarak kargoya çıkarılır. Bu sayede ürünleriniz en kısa sürede size ulaşır.
5. İade ve değişim mümkün mü? Evet. Teslim aldığınız ürünü, kullanılmamış ve orijinal ambalajı bozulmamış olması koşuluyla 7 gün içinde iade veya değişim yapabilirsiniz. İade kargo ücreti Satıcı’ya aittir. Detaylı bilgi için “İade ve Değişim Koşulları” sayfamızı inceleyebilirsiniz.
6. Toplu sipariş verebilir miyim? Evet. Akbaş Home’dan dilediğiniz ürünleri toplu olarak sipariş verebilirsiniz. Çeyiz hazırlıkları, kurumsal hediyeler veya özel organizasyonlar için toplu siparişlerde özel fiyat avantajları ve ayrıcalıklı hizmetler sunuyoruz.
7. Toptan satışınız var mı? Evet. Akbaş Home olarak Türkiye genelinde züccaciye mağazaları, gross marketler ve benzeri satış noktalarına toptan satış hizmeti vermekteyiz. Toptan satış ve bayilik için bizimle doğrudan iletişime geçebilirsiniz.
Internet Explorer tarayıcısının 9.0 ve daha eski sürümlerini desteklememekteyiz. Web sitemizi doğru görüntüleyebilmek için tarayıcınızı güncelleyebilirsiniz, güncelleyemiyorsanız başka bir tarayıcıyı ücretsiz yükleyebilirsiniz.